Aankondiging: Congres Van Patiënt tot Zorgconsument
Geplaatst door: Jan Martens in Congres | Het artikel is in totaal 1106 x gelezen, 1 x vandaag
(Nog geen beoordeling)
Loading ...
Internet speelt een belangrijkere rol in ons leven. Ook patiënten gebruiken internet steeds meer. Zij gebruiken zoekmachines, medische portals, forums, hyves om op zoek te gaan naar informatie over hun ziekte. De patiënt gaat keuzes maken aan de hand van informatie die hij op internet vindt. Hij transformeert van patiënt naar een zorgconsument.
Dit blijkt uit een onlangs verschenen rapport van Pew Internet & American Live project. Dit rapport bespreekt het internetgedrag van mensen met een chronische ziekte of beperking. 50% van de mensen met een chronische ziekte of beperking gaat via internet op zoek naar medische informatie. Bijna tegelijkertijd verscheen een rapport van Manhattan Research over het internetgedrag van Europeanen. Uit dit rapport blijkt dat 143 miljoen Europeanen op zoek gaan naar medische informatie op internet.
Deze zorgconsument is niet alleen een klant van de zorgverlener, maar ook van de patiëntenverenigingen. Nederland kent tal van patiëntenverenigingen. Een bekende is de Diabetes Vereniging Nederland. Welke rol speelt een patiëntenvereniging in deze veranderde zorgwereld? En welke rol zou de patiëntenvereniging kunnen spelen? Deze aspecten komen aan de orde tijdens het tweede congres Van Patiënt tot Zorgconsument. Dit congres zal plaatsvinden in MediaPlaza te Utrecht. Het (voorlopige) programma ziet er als volgt uit:
13.30-14.00 Ontvangst en inschrijving
14.00-14.10 Inleiding en start van de “patientenverenigings Make-over”
14.10-14.40 “Trends en ontwikkelingen in de zorg” door dagvoorzitter Martijn Hulst
14.40-15.05 “De propositie van de patientenvereniging”
15.05-15.30 Pauze
15.35-15.45 Digitaal snacken door Jacqueline Fackeldey
15.45-15.55 E-mailmarketing toen, nu en waar gaan we heen… door Michel Van Cann nomadic|nomadic
15.55-16.05 ‘MediumZorg: Gids in de chaos ‘ door Lars Gierveld en Thomas Schippers
16.05-16.15 Patienten Portal door Jacqueline Baardman NPCF
16.15-16.25 Second Life, demo van “Het MS Island VUmc”
16.25-16.35 Google, vriend of vijand? - Jan Martens (Medblog.nl)
16.35-16.45 Het wie, Wat en Waarom van Hyves ? door Hanneke Vos
16.45-17.00 Eind resultaat van de “patientenverenigings Make-over”
17.00-18.00 Borrel
Jacqueline Fackeldey en Jan Martens zijn naast sprekers op dit congres ook auteurs op Frankwatching. Vandaar dat wij samen met Frank Janssen op Frankwatching verslag zullen doen van dit congres.
U kunt zich nog steeds inschrijven voor het congres. Het congres is gratis voor medewerkers van en betrokkenen bij patiëntenverenigingen, zorgverzekeraars, medewerkers van (specialistische) ziekenhuizen, verpleeg- en verzorgingshuizen en overheid. Volgens Martijn Hulst zou dat al een reden kunnen zijn voor mensen in de zorg om zich nu (eindelijk) eens te verdiepen in de online werkelijkheid. Voor Marcel Pater is dit congres een aanrader zo niet een must voor iedereen die actief is in de veranderde zorgmarkt.
Meer informatie over het congres kunt u vinden bij Martijn Hulst of op VanPatienttotZorgconsument.nl.
Ik hoop u allen 19 november te zien in MediaPlaza.
Stem op dit artikel of voeg het toe aan:
Artikelen (RSS)
19 oktober 2007 om 22:58
Je hoeft geen patiënt te zijn om de medblogs bij te houden (a propos, wie is geen patiënt?). Kennis en discussie is niet voorbehouden aan artsen. De medische wereld (in navolging van de politieke) staat op de rand van totale emancipatie.
Zou u dit commentaar, indien u dit nog niet gedaan heeft, willen beoordelen?Patiënten en anderen zullen een steeds belangrijker rol spelen in de info-vergaring en meningvorming voor wat dat betreft., Ook zal steeds meer info en ervaringen uitgewisseld worden. De patiënt wordt (kritische) klant. De dokter op zijn witte jas vertrouwen is verleden tijd. Hier zullen dus een aantal heilige huisjes in de zin van de medische stand sneuvelen.
Een goede ontwikkeling voor wat mij betreft. Artsen en specialisten zullen als de donder moeten inspelen op de gewijzigde verhoudingen. Men was (hopelijk) al gewend aan een mondiger patiënt..nu is het wennen aan een mondige klant!. Voor wat de serieuze medblogs betreft zullen wij in Nederland omdat het een kleine markt is een goed alternatief moeten vormen t.a.v. de onzin berichtgeving. Steeds meer sites zijn gebaseerd op het kritiekloos kopiëren en nabouwen van de op dat moment geldende hype. Teneinde een redelijk alternatief te bieden ontkom je daar dan ook niet aan. Zaak is kritisch te beschouwen, eigen originele commentaren te leveren en te relativeren. Dat scoort aanvankelijk niet, maar op den duur is het het enige (juiste) alternatief. Overdrijven is een kunst…maar wel een die tot denken aanzet!.
20 oktober 2007 om 20:02
Ik sluit me deze keer aan bij Crypto’s wijze woorden. Tot de 19e?Ik heb er al vrij voor genomen, en neem mijn vriendjes mee.
Groeten van Andre
Zou u dit commentaar, indien u dit nog niet gedaan heeft, willen beoordelen?21 oktober 2007 om 21:27 (subscribed to comments)
Wat een onzin “mondige klant”. Doet mij inderdaad denken aan de markt rakkers en managers die “een produkt” in de markt willen zetten. Voorlopig wel helaas de waan van de dag hoewel oplettende lezertjes al lang de lijstjes met beste dokters, ziekenhuizen etc met een stevige korrel zout nemen. Patienten kiezen nu nog een behandelaar op basis van de mooie website en het nieuwe logo met idem brief papier. Tot blijkt dat ze pas over 4 weken een eerste telefonische afspraak hebben en een intake misschien 4 weken later.
Zou u dit commentaar, indien u dit nog niet gedaan heeft, willen beoordelen?De medische wereld hoeft niet te emanciperen en vertrouwen op zijn witte jas heeft de dokter nooit gedaan. Het grote probleem is hoe kan de dokter de nieuwe medische ontwikkelingen bereikbaar blijven houden voor patienten. Hoe zorgen we voor een eerlijke betaalbare gezondheidszorg ondanks alle crisismanagers, IT waterhoofden, DBC ellende en al het andere dat beleidsmakers in Den Haag verzinnen om bezig te blijven.
Zo dat moest er ff uit, veel plezier op het congres en ik ben benieuwd.